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La creación de contenidos en las redes sociales se estanca

Parece evidente que, ahora que Facebook cuenta con 500 millones de usuarios y Twitter recibe más de 2.000 millones de tweets al mes, el uso de las redes sociales es enorme. Pero el último estudio de Forrester indica que, a pesar de que la participación aumenta, la creación de contenidos se ha parado.

Forrester ha analizado los comportamientos sociales de los consumidores y las tendencias, basándose en datos anuales. A partir de este estudio, ha clasificado a los distintos usuarios en distintas tipologías: creadores, conversadores, críticos, coleccionistas, nuevos registrados, espectadores e inactivos. Pero los datos del último año revelan que la categoría de los creadores, aquellos que crean nuevos contenidos sociales, no ha vivido ningún crecimiento notable.

Entre 2009 y 2010 en Estados Unidos la audiencia de creadores bajó del 24% al 23%. Japón fue el único país que vivió un aumento de los creadores, pasando del 34% al 36%. Parece ser que en los social media la mayoría de los usuarios está adoptando una posición más pasiva y la mayoría de la creación de contenidos se limita a los contenidos existentes creados por la audiencia de creadores. Según el estudio, un tercio de los usuarios estadounidenses ve vídeos generados por los usuarios en páginas como YouTube, pero sólo un 10% sube los vídeos que ha creado a páginas públicas.

Más Información: MarketingDirecto

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Lufthansa enriquece su página de Facebook y lanza campaña en Foursquare

La aerolínea Lufthansa se convierte en el primer anunciante que desarrolla una campaña utilizando Foursquare en Alemania. Lo ha hecho con motivo del Oktoberfest que se está celebrando actualmente en la ciudad de Munich.

Los consumidores pueden hacer “check in” en diferentes localizaciones para ganar vales de 20 euros para un reserva futura en Lufthansa y una bolsa del evento.

Esta acción se enmarca dentro de la nueva remodelación de la página de Facebook del anunciante que incorpora más elementos de geolocalización. Por ejemplo, la página incluye una pestaña llamada «Your Area», que permite a los usuarios seleccionar el país y acceder a los servicios y promociones de cada mercado; y otra llamada LH Oktoberfest, desde la que se agrupan las acciones dedicadas al Oktoberfest. Los interesados pueden pinchar en un enlace que les lleva a un microsite (http://www.lufthansa-oktoberfest.com/#/home), donde pueden participar en dos juegos y ganar ocho maletas y dos vuelos intercontinentales.

Por último, los usuarios de Facebook pueden comprar billetes en la aerolínea sin dejar la red social para destinos en Estados Unidos, Alemania, India, España, Gran Bretaña, Grecia, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos.

Más Información: MarketingNews

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10 consejos para triunfar con una página de fans en Facebook

Cada vez más empresas desembarcan en Facebook con el ánimo de ganar nuevos clientes y “mimar” a los que ya lo son. Las páginas de fans son un buen instrumento para lograr este objetivo, pero no son siempre garantía de éxito. El especialista en marketing online Justin Palmer recomienda en su blog seguir los siguientes diez consejos para entrar con buen pie en el mundo del social media marketing:

1. Dar al usuario razones para hacerse fan

La gente no se hará fan de nuestra empresa única y exclusivamente porque contemos con una página de fans en Facebook. Para ganarse a un fan, hay que hacer un ejercicio de honestidad y decirle lo que encontrará exactamente en nuestra página en Facebook. No conviene, por ejemplo, hablar de descuentos si no tenemos previsto en principio ofrecérselos.

2. Ofrecer al fan exclusivas

Una página de fans que se nutre exclusivamente de noticias y contenido procedente de otras fuentes está condenada al fracaso. El fan no tardará en advertir la falta de originalidad de la página y al final es muy probable que la abandone. Por ello, para conectar con nuestros fans, es preciso que pongamos a su disposición información exclusiva y promociones especialmente dirigidas a ellos. Al final, el fan nos lo agradecerá prestando mayor atención a nuestras actualizaciones.

3. Optimizar la foto de perfil de la página de fans

A diferencia de lo que ocurre con las fotos de perfiles personales, en las imágenes de perfil de las páginas de fans se puede utilizar mucho más espacio en sentido vertical. Por ello, conviene que nos aseguremos de que aprovechamos a máximo el espacio, creando, por ejemplo, skyscrapers, para atraer al máximo la atención del usuario.

Más Información: MarketingDirecto

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5 nuevas tendencias de la geolocalización

La entrada de Facebook al mundo de la geolocalización a raíz del lanzamiento de Facebook Places puede servir de catalizador para que la idea de registrarse y compartir la localización en las redes sociales se convierta en algo más común. Además, cada vez más los consumidores se están mostrando interesados en estas aplicaciones y servicios, tanto para compartir su ubicación como por la utilidad que puede ofrecer.

Los famosos ahora están participando en Foursquare, están apareciendo aplicaciones móviles sólo centradas en la geolocalización, y la evolución de los móviles y las redes sociales basadas en la localización están haciendo que el marketing encuentre en ellas una plataforma perfecta donde desarrollarse. Por ello, Mashable ha recogido 5 nuevas tendencias a tener en cuenta en relación con la geolocalización.

1. Los famosos ya lo han adoptado

El éxito casi meteórico de Twitter debe mucho a la adopción de los famosos que, una vez que lo descubrieron, ayudaron a consolidarlo como un medio muy importante para las conversaciones en tiempo real. Pero ahora están dirigiendo su atención hacia los servicios que permiten compartir la ubicación y conocidos de Hollywood como Ellen Degeneres y 50 Cent ya se registran en estos servicios como parte de sus hábitos diarios. Entre otras celebridades que participan en Foursquare se encuentran Arnold Schwarznegger, Ashton Kutcher, Demi Moore o Martha Stewart. Además, se espera poder ver al rapero Snoop Dogg registrándose en Foursquare también dentro de poco.Desde luego, el interés de los famosos por la geolocalización acelerará y ayudará a que esta nueva tendencia llegue a una audiencia mayor.

2. La geolocalización como característica de las aplicaciones

La localización es una forma de referencia muy importante para casi todo lo que haces. Desde compartir fotos, elegir un sitio donde comer, buscar una película o simplemente si estás en casa sin nada que hacer, tu ubicación es algo importante. Por ello, la localización ya es un factor más en las experiencias de búsqueda móviles y cada vez son más las aplicaciones que la utilizan como una de sus características principales. Tanto para realizar juegos relacionados con la ubicación como para buscar lugares que están en los alrededores o descubrir gente que está cerca, son miles las aplicaciones que utilizan esta nueva tendencia como una característica fundamental.

Y también las páginas web se están sumando a estas tendencias. Las aplicaciones web y móviles están incorporando la geolocalización como una característica que ofrece una experiencia y poder diferenciarse en unos mercados tan saturados.

Más Información: MarketingDirecto

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El porqué del éxito de Twitter

Twitter es ampliamente conocido como una red social, sin embargo actualmente parece un servicio de microblogging que ha evolucionado de un concepto muy simple de mensajes de texto. Después de cuatro años de éxito, la idea original de la compañía se ha superado: las relaciones sociales y los mensajes ya no son su valor central.

El uso principal de Twitter actualmente es el de compartir información y contenidos en formatos fáciles de asimilar. Lo que ha ocasionado que se haya acercado mucho al terreno de los lectores RSS de desktop y de sitios como Del.icio.us.

Los contenidos están aumentando en Internet y además lo están haciendo en múltiples formatos. También proliferan las herramientas diseñadas para organizar esta explosión de información y entretenimiento.

A través de Facebook se comparte una gran parte de estos contenidos. Además hay una gran variedad de servicios que ofrecen actualizaciones constantes de periódicos o sitios especializados.

Pero para muchos usuarios Twitter es la mejor herramienta para consumir contenidos de información en la Web ya que facilita el mecanismo para compartirlos sin verse en la necesidad de hacer grandes descripciones. Lo que ha ocasionado que haya muchos usuarios que entiendan Twitter como una herramienta para organizar Internet.

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