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Las grandes marcas son escépticas con respecto al marketing en redes sociales

Sólo una quinta parte de los grandes anunciantes como Coca-Cola, RBD o el COI considera que la publicidad en redes sociales es una parte fundamental de su estrategia de comunicación, según reveló una encuesta realizada por el Internet Advertising Bureau.

El estudio estipuló que un 22% de los encuestados afirmaron que las redes sociales eran una gran parte de su estrategia promocional, mientras que muchos anunciantes se declararon confundidos con respecto al rol que debería jugar este canal en sus empresas.

Con respecto a quien debe hacerse cargo de esta tarea, un 12% estimó que esta tarea debía ser llevada a cabo por el departamento de relaciones públicas, mientras que un 7% cree que debe hacerse cargo la división orientada a la tecnología.

La investigación realizada por la consultora Opinión Matters, reveló que finalmente la falta de técnicas de medición era lo que alejaba al 64% de los usuarios de esta modalidad.

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La publicidad on line ha de ser más participativa, según los expertos de la revista Telos

El futuro de la publicidad digital en España ha de pasar por un modelo que integre al cliente como usuario. Es una de las conclusiones de los expertos que escriben en la revista “Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación”, que acaba de cumplir 25 años y dedica un número especial a los retos y el futuro de la publicidad interactiva.

La publicidad on line ha de ser más participativa, según los expertos de la revista Telos

Este número especial fue presentado por el vicepresidente ejecutivo de Fundación Telefónica, Javier Nadal, que afirmó que “el medio en el que más tiempo pasamos en España es internet: un 28% de nuestro tiempo” y que un porcentaje del consumo publicitario cada vez más creciente se destina a la red, por lo que “la publicidad en internet tiene que averiguar cómo dirigirse a su público”.

Dieciséis destacados especialistas han analizado en el dossier central las nuevas formas de publicidad en el entorno digital, caracterizadas por ser más participativas y ubicuas y desarrollarse en un entrono multired y multisoporte.

Ni el modelo tradicional puro -en el que la publicidad paga todo o gran parte de los contenidos- funciona en la red ni tampoco puede funcionar, como general y exclusivo, ese otro modelo de gratuidad al que muchos internautas aspiran.

Habrá que encontrar fórmulas híbridas y variadas. Los expertos aseguran que de la crisis se saldrá con cambios e innovaciones centrados en entender mejor al nuevo consumidor. La publicidad de las redes sociales va en aumento y será capaz muy pronto de probar su eficacia en los nuevos modelos de negocio emergentes. Las redes sociales aceptan la publicidad, la buscan, la cuidan y la promueven. Los videojuegos también se están perfilando como un nuevo canal publicitario: en ellos cabe la publicidad integrada en el contenido, hasta el punto de que el usuario puede interactuar con algunas de las marcas incorporadas en el juego.

En la red, la publicidad y el marketing convergen ahora con la venta (llevar la tienda a la Red, mostrar los productos, recibir pedidos, etc.). Las campañas publicitarias se aproximan más a la posibilidad de cerrar las ventas en la Red, con el móvil, y con esto se diversifican los indicadores susceptibles de medida: audiencias (usuarios únicos), visitas, clics, impresiones, ventas… y también los modos de medirlos, ya sea usando paneles de ordenadores y robots en la Red, el sitio o las páginas web del anunciante, o llegando a los individuos que las visitan o que compran.

El exceso de la capacidad de oferta y de inventarios supone en el nuevo entorno digital un retraso en la re-estabilización del negocio en los medios. Para Eduardo Madinaveitia, está en juego la propia supervivencia de todo el sistema generado por internet: la propuesta del acceso gratuito a todos los contenidos, sin pagar nada por los derechos, con tarifa plana reducida para una banda cada vez más ancha y sin publicidad, al experto no le parece muy realista como modelo de negocio, «más bien parece apuntar hacia una drástica disminución de la creación de contenidos de calidad».

Escriben también en el dossier, junto a Julián Bravo y Eduardo Madinaveitia, Cristina del Pino Romero y Elena Gaitán Fajardo -«Internet y los nuevos consumidores. El nuevo modelo publicitario»-, Patricia Corredor -«Bajo el signo de la integración. Creatividad, innovación y tecnología al servicio de la publicidad en la era digital»-, Eva Martín Ibáñez -«Videojuegos y publicidad. Cómo alcanzar a las audiencias que escapan de los medios tradicionales»- y Montse Vázquez Gestal y Jesús Pérez -«El uso de Internet como medio publicitario en los mercados regionales».

Al dossier lo acompañan en la sección Puntos de vista los artículos de Carlos Lamas, Mario Tascón, Daniel Solana, Félix Muñoz, Sixto Arias, Toni Segarra, José Manuel Redondo y Koro Castellano.

Por su parte, José Domingo Castaño se incorpora a este número especial como autor invitado con el trabajo «La privacidad ante las nuevas técnicas publicitarias. La apuesta de la autorregulación», donde señala que los usuarios más jóvenes, nativos del medio digital, son proactivos, conocen el medio y tienen capacidad de reacción, y que el desarrollo, la innovación y el negocio pueden ser compatibles con el respeto a los derechos e intereses de los usuarios.

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La publicidad online superará a la de prensa en dos o tres años

A pesar de las caídas del año pasado, el mercado de la publicidad online vuelve a acelerar su crecimiento. En 2010, la inversión neta en publicidad online crecerá entre un 5% y un 6% en Alemania. La inversión bruta podría experimentar un aumento del 14%, hasta 4.700 millones de euros, según el informe OVK Online Report 2010/01 realizado por el grupo de trabajo de comercializadoras online Online-Vermarkterkreis, que forma parte de la asociación alemana de economía digital (BVDW).

Durante 2009, la inversión bruta ha crecido un 12% y ha sumado 4.100 millones de euros, lo que superó las expectativas de los expertos, que calculaban un crecimiento del 10%. «La razón de este crecimiento inesperado ha sido lo bien que ha ido el trimestre de cierre», comenta el portavoz de OVK, Frank Bachér. Durante los meses de verano se produjo un cierto estancamiento, pero entre octubre y diciembre se ha invertido en publicidad online 38 millones de euros más de media cada mes que durante el mismo periodo de 2008.

Aun así, las comercializadoras de publicidad online se enfrentan a elevadas rebajas de precios, que se han hecho habituales en el mercado; por eso el crecimiento neto se encuentra entre el 2% y el 3%.

En comparación con otros medios, el canal online ha ganado terreno durante 2009. Su cuota de mercado, del 16,5%, ha superado la de las revistas generalistas y lo sitúa directamente en el tercer puesto en inversión publicitaria recibida, tras la televisión y la prensa.

«En los próximos dos o tres años esperamos que internet se establezca como el segundo medio publicitario, tras la televisión. La distancia actual con los diarios es de menos del 5% y en 2010 seguirá disminuyendo», afirma el presidente de OVK, Paul Mudter. Este optimismo se basa en tres bazas: vídeo online, internet móvil y campañas de branding

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Movistar permitirá a sus clientes crear servicios comerciales y anuncios desde el móvil

Telefónica ha presentado en el Mobile World Congress el proyecto Movistar Haiku que permite a los usuarios crear microservicios desde sus móviles de forma sencilla y sin necesidad de disponer de conocimientos de programación o de herramientas específicas.

Movistar permitirá a sus clientes crear servicios comerciales y anuncios desde el móvil

Esta aplicación, que Telefónica probará con clientes de Movistar este mismo año, permite incorporar a los microservicios capacidades del móvil como localización, imágenes, música, grabaciones, vídeo, micropagos, etc.

Los espacios creados por el usuario pueden servir para una comunicación interactiva con otros usuarios, como herramienta de marketing móvil o como soporte de anuncios clasificados, entre otras opciones

Algunos ejemplos de posibles microservicios son los anuncios personales y profesionales geolocalizados (por ejemplo, se ofrece profesor de inglés a domicilio en una determinada zona) o mensajes con interactividad on line (la posibilidad de incluir comentarios en una fotografía de un microservicio), todos ellos con la posibilidad de realizar micropagos entre usuarios.

El único requisito para iniciar la creación de un microservicio será descargarse la aplicación en el móvil. Una vez creado el microservicio desde el móvil de forma guiada y muy intuitiva, el usuario puede publicarlo sólo para sus amigos o para que lo vean los que están cerca, por ejemplo.

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El marketing on-line se cita el 24 y 25 de febrero

Más de 80 ponentes nacionales e internacionales se darán cita los días 24 y 25 en la Online Marketing Expo (OME) que se celebra en la Feria de Muestra Ifema de Madrid.

Online Marketing Expo Madrid suscita gran expectación con el gran nivel de participantes y profesionales de este congreso donde se abordarán los temas más interesantes y las últimas tendencias del mundo del marketing digital.

Entre los participantes de esta edición de 2010 nos encontraremos con profesionales de las redes y medios sociales, expertos en SEO y SEM, empresas de afiliación, marketing móvil, marketing de resultados y e-mail marketing como Laura Chaibi, head of EU APG Research and Insights de Yahoo! Europa; Carlo d’Asaro Biondo, vicepresidente SEEMEA de Google; Blake Chandlee, vicepresidente de ventas para EMEA, Facebook; Cyril Zimmermann, fundador, presidente y CEO Hi-media Group; Dr. Dorothee Ritz, general manager Consumer & Online Microsoft Germany, entre muchos otros.

La Online Marketing Expo estará durante dos días en el IFEMA donde se podrá asistir a charlas formativas con los expertos del tema, ver los expositores de las empresas que participan en la feria y, sobre todo, conocer más de cerca qué es eso del marketing on-line. ¿Te animas?

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