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MWC 2011 Barcelona y el paseo al futuro digital móvil

¡Esto sí que ha sido un paseo hacia el futuro y presente del mundo digital móvil! Me refiero a la GSMA Mobile World Congress 2011 que pude visitar esta semana en la siempre amable y acogedora ciudad de Barcelona. 60.000 profesionales de 200 países y 1.300 empresas expositoras de todo el mundo llegaron a colapsar la ciudad condal en cuanto a tráfico, camas disponibles y conexiones por móvil/datos se refiere. Hubo momentos en que ya nada funcionaba en la Plaza de España/Espanya… Y eso que lo organizadores del super evento eran ingleses (¿por eso?), los de seguridad alemanes (¿no se fiaban los organizadores ni de sus paisanos ingleses ni de catalanes/españoles?) y luego sí, algún español/catalán también había, ya en puestos menores.

Tras el follón de fuera, la inmensidad de dentro: increíble entrar en sus enormes pabellones, rodearte de última tecnología, ver a tanta gente con sus smartphones y tablets en el congreso, en los pasillos, en cada stand. Aquí sí que palpabas el futuro. Y sentías, como pocas veces, la brecha abierta entre quienes han subido, como aquí en Barcelona, hace ya un rato al tren digital móvil, que tanto cambia también la forma de llegar con tu marketing, o de ser consumida la publicidad, por los ciudadanos siempre tan móviles, de aquí para allá.

Comparas con los últimos congresos más bien normalitos de Madrid, del sector nuestro, donde apenas ves tablets, pero sí profesionales que aún usan limitados y obsoletos móviles Nokias, compañeros con blocs y bolígrafos Bic (!) y donde apenas se twittea para intercambiar de forma natural opiniones, infos, links de cada ponencia, novedad, impresión (mire este hashtag colapsado de tweets: #MWC11), lo comparas con todos estos chinos, japoneses, indios, americanos, europeos, nerd desarrolladores de apps y su parafernalia tecno móvil digital, sus meetings, conversaciones, actitud 2.0 y comienzas a entender por qué unos no avanzan ni un centímetro de donde están (mes tras mes, año tras año, debido a su preocupante inmovilismo sectorial, mental, tecnológico) y cómo otros se están comiendo el mundo con los millones que mueven, con sus ideas innovadoras y sin miedo, su orientación siempre hacia adelante, como tan bien demuestran estás fotos (álbum 1 y álbum 2) realizadas sin complejo y en Facebook-iPhone-directo en el recinto ferial del citado congreso.

 

Más información: MarketingDirecto.com

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Los telefonos móviles se están convirtiendo en los mejores compañeros de compras de los consumidores

Aunque la proliferación del comercio móvil ha sido algo lenta, los usuarios móviles tienen grandes ideas sobre las prestaciones y utilidades que sus dispositivos y teléfonos móviles podrán ofrecer durante los próximos años.

Según un estudio de Yahoo y Nielsen, los usuarios de Internet móvil de los EE.UU. esperan que las actividades relacionadas con las compras en algunas categorías y segmentos determinados alcancen una mayor popularidad en el entorno móvil frente a la alcanzada por los propios ordenadores.

A pesar de que actualmente, tan sólo alrededor de una quinta parte de los encuestados utiliza su teléfono móvil para hacer compras, comparar productos, como guía de acceso a contenidos digitales o de entretenimiento, acceder a información de lugares como alojamientos o restaurantes o consultar servicios financieros, el uso del ordenador alcanzó una mayor popularidad en todas las categorías. Sin embargo, una gran parte de los encuestados se interesaron ante la tendencia e inminente ‘transmutación’ del comercio electrónico tradicional hacia el m-commerce.

Algunas categorías como las relacionadas con la hosterlería y los restaurantes, mantienen una clara conexión móvil. Algo que poco a poco irá transformará las tendencias de los usuarios, convirtiendo estos sectores en uno de los principales impulsores del m-commerce.

 

Más información: Puromarketing.com

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Starbucks implanta el pago desde móviles como herramienta de fidelización

Con más de 7.800 establecimientos en Estados Unidos, la cadena de cafeterías Starbucks ha dado un paso adelante en su estrategia de marketing móvil implantando un sistema para que los consumidores paguen a través de su teléfono inteligente (de momento iPhone o Blackberry).

Starbucks implanta el pago desde móviles como herramienta de fidelización

Este sistema está dirigido a los miembros de su programa de fidelidad, que podrán abonar su consumición enseñando un código de barras desde la pantalla de su móvil en lugar de la tarjeta habitual de fidelidad, señala Financial Times. Desde la aplicación el usuario puede recargar su saldo y acceder a descuentos.

Brady Bewer, responsable del programa de fidelidad de la marca, ha comentado que en una de cada cinco transacciones los consumidores de Starbucks muestran su tarjeta de fidelidad, relacionada con un programa de puntos y que el sistema de pago a través del móvil ampliará la experiencia de los clientes.

 

Más información: MarketingNews.es

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Un cargador común para móviles

Los europeos podrán disponer, por fin, en el entrante 2011 de un cargador común para todos los móviles, cargador que estará basado en un conector micro-USB. Sin dar fecha para su comercialización, la Comisión Europea vaticina que los nuevos teléfonos compatibles estarán disponibles en los primeros meses del año.

La buena nueva se produce al año y medio de que 13 grandes fabricantes mundiales (desde Apple a Texas Instrumentes, pasando por Nokia o RIM), suscribieran un acuerdo para armonizar en los Veintisiete los cargadores de los móviles que se pueden conectar a ordenadores.

El Ejecutivo comunitario anuncia en un comunicado que los dos organismos europeos que trabajan sobre la normalización (el Comité Europeo de Normalización y el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicación) han definido ya las normas armonizadas necesarias para la fabricación de móviles inteligentes (capaces de transmitir datos) que sean compatibles con el nuevo cargador.

«Ha llegado el momento de que los fabricantes hagan bueno el acuerdo a que llegamos y empiecen a vender móviles adaptados a los nuevos cargadores», manifiesta el vicepresidente de la Comisión y comisario de Industria, Antonio Tajanoi, en el mismo comunicado. «El cargador común facilitará la vida a los consumidores, reducirá la cacharrrería inútil y beneficiará a la economía. Es una situación en la que todos salimos ganando».

Además de incluir la interoperabilidad, las nuevas normas tienen en cuenta cuestiones relativas a la seguridad y a las emisiones electromagnéticas y garantizan que los nuevos cargadores comunes tengan suficiente blindaje frente a interferencias externas.

 

Más información: ElPaís.com

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El éxito de los smartphones catapultará la publicidad y el marketing móvil

La publicidad móvil ha sido siempre la piedra en el zapato de los departamentos de marketing en los últimos años pero, parece que 2011, hará que deje de serlo gracias al boom de los smartphones. Esta tendencia iniciada con el lanzamiento del iPhone provocará un incremento de la inversión en aplicaciones móviles y mensajes de texto comerciales.

Un estudio realizado en Irlanda por Return2Sender, agencia de publicidad móvil y online, muestra que 600.000 usuarios ya disponen de smartphones de los cuales 256.000, un 7% de la población, son propietarios de iPhones, una cifra que se espera llegue al 17% en los próximos seis meses.

En cuanto al uso de sus teléfonos, un tercio de los consumidores irlandeses se han descargado 8,4 millones de aplicaciones y cerca de medio millón de usuarios lo hacen de manera habitual. Un tercio de las aplicaciones descargadas son de pago y las más populares son las relacionadas con música, un 47%, juegos, un 45%, seguido por deportes, entretenimiento y redes sociales así como noticias e información del tiempo.

El 64% de los usuarios de smartphones son hombres y el rango de edades de usuarios que realizan un mayor número de descargas se encuentra entre los 16 y los 34 años aunque el 14% de las descargas de aplicaciones las realizaron usuarios mayores de 50 años.

 

Más información: Puromarketing.com

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