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La Lista Robinson se amplía a la comunicación telefónica y on line

comunicaciononlineLa Lista Robinson se adapta a la sociedad de la información. Con más de quince años de existencia en nuestro país, esta lista que permite a los ciudadanos rechazar oficialmente la recepción de mensajes comerciales no deseados a través del correo postal, acaba de estrenar un nuevo servicio que amplía estas posibilidades a la comunicación comercial a través del teléfono (mediante llamadas o SMS) y del correo electrónico, convirtiéndose en un sistema integral de exclusión publicitaria, según explicaron responsables tanto de la FECEMD como de la Asociación Española de Protección de Datos, las dos entidades que están detrás de este proyecto.

El nuevo servicio se vehicula a través de la web http://www.listarobinson.es, de doble uso: para empresas y para consumidores. De carácter gratuito para los ciudadanos, éstos deberán registrarse y recibir una contraseña que les permitirá identificar en qué números de teléfono y direcciones (tanto postales como de correo electrónico) no desean recibir comunicación comercial. Deberán, igualmente, facilitar una dirección de correo electrónico para que el proceso le sea confirmado. Una vez puesto en marcha, el plazo para dejar de recibir publicidad será de tres meses.

Por otro lado, todas las empresas, instituciones, entidades y anunciantes en general que quieran poner en marcha campañas de marketing a través del envío de mensajes telefónicos, postales o vía email con datos públicos (no a partir de sus propias bases de datos), deberán consultar los ficheros de exclusión. El acceso a éstos puede ser gratuito (hasta un centenar de búsquedas de forma individualizada por interesado) o de pago, mediante suscripción anual (500 euros), que da derecho a tantas consultas como sean necesarias, o por descarga única (150 euros), modalidades que comportan otro tipo de servicios para las empresas. Las asociadas a FECEMD tendrán acceso gratuito a la suscripción anual.

Más información: marketingnews.es

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La Crisis Económica y La Publicidad Online

Afortunadamente a la publicidad, en los new media en general y online en particular, le queda mucho camino que recorrer para llegar a un estancamiento o saturación, dada la multitud de ámbitos de actuación poco explorados actualmente. Diariamente creamos y descubrimos nuevas posibilidades tanto en campañas de captación, donde a diario queda demostrada su superioridad frente los medios tradicionales en términos de rentabilidad, como en ámbitos de actuación en crecimiento como el advergaming, referreal marketing en blogs, marketing de rumores o acciones virales.

Asimismo la publicidad online aporta elementos interesantes al mix de marketing de las marcas. Actualmente un mix fijo de medios convencionales ya no se entiende, la fórmula ha perdido su capacidad de salir de la nada y atraparnos desprevenidos, por lo que hemos llegado a un punto donde las ventajas tradicionales que antes nos ofrecían seguridad se parecen más a inconvenientes.

Durante la crisis, las campañas buscarán mejores resultados con menos inversión

Cierto es que, dada la incidencia de la crisis económica, el presupuesto de la mayoría de anunciantes tiende a decrecer, por lo que las campañas se rigen, y se regirán aún más, por un análisis en profundidad en términos de ROI. En este escenario el anunciante precisa formulas para realizar campañas con menor inversión maximizando los resultados de las mismas, por lo que teniendo en cuenta que este, junto con la posibilidad de medición detallada, es uno de los aspectos potenciales más interesantes de red como medio publicitario, creo que la inversión en Internet seguirá aumentando los próximos años a un ritmo elevado. Prueba de ello es el crecimiento que en 2008 están experimentando tanto las agencias interactivas como los datos de inversión en medios publicados recientemente.

Viene una época de medición y análisis de resultados exhaustivo

Como freno a este crecimiento un momento de incertidumbre como el actual implica un aumento tanto en tensión como en exigencias internas en términos de resultados en los anunciantes. Por lo que esta tensión puede dificultar la toma de decisiones innovadoras al existir desconocimiento de las posibilidades del medio. En este sentido, más que nunca, al papel de las agencias se suma tanto la docencia de las posibilidades del medio como un trabajo exhaustivo de elaboración de informes exhaustivos de las campañas, informes entendidos como elementos de credibilidad, es decir, llega una época de medición y análisis de resultados exhaustivo.

En resumen, creceremos, pero solo si trabajamos de la estrategia a la ejecución con un nivel de servicio y reporte excelente.

¿Quién debe liderar las campañas de 360º?

En BeRepublic creemos que liderazgo de una acción 360º conceptualmente lo debe ostentar la agencia con mejor visión estratégica del negocio del cliente. No es una cuestión de tamaño, nombre o disciplina de comunicación de la agencia, sino de visión estratégica, capacidad creativa, dominio de los medios y de gestión de la misma.

En el futuro, no se diferenciará a las agencias por su ámbito de actuación (offline u online), sino por su capacidad estratégica, creativa, y de gestión

Hasta el momento actual gran parte de las acciones 360º están lideradas por las grandes agencias offline tradicionales de servicios plenos, básicamente por la inercia y tradición adquirida a lo largo de los años como agencias offline del cliente, a la existencia de cuentas alineadas y naturalmente a su visión y capacidad de gestión. Éstas habitualmente a su vez subcontratan las agencias interactivas o de new media que intervienen en el desarrollo de la campaña.

De todos modos a medida que la industria se desarrolla, avanza la convergencia de los nuevos medios con los tradicionales y aumenta la cobertura de los mismos las agencias interactivas vamos ganando espacio y oportunidades de postularnos como líderes de las acciones 360º. Llegará a un futuro donde no diferenciaremos las agencias por su ámbito de actuación (offline u online) sino por su capacidad estratégica, creativa y de gestión debido a la convergencia de los medios.

Via: GrupoBloggers

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