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Las grandes marcas son escépticas con respecto al marketing en redes sociales

Sólo una quinta parte de los grandes anunciantes como Coca-Cola, RBD o el COI considera que la publicidad en redes sociales es una parte fundamental de su estrategia de comunicación, según reveló una encuesta realizada por el Internet Advertising Bureau.

El estudio estipuló que un 22% de los encuestados afirmaron que las redes sociales eran una gran parte de su estrategia promocional, mientras que muchos anunciantes se declararon confundidos con respecto al rol que debería jugar este canal en sus empresas.

Con respecto a quien debe hacerse cargo de esta tarea, un 12% estimó que esta tarea debía ser llevada a cabo por el departamento de relaciones públicas, mientras que un 7% cree que debe hacerse cargo la división orientada a la tecnología.

La investigación realizada por la consultora Opinión Matters, reveló que finalmente la falta de técnicas de medición era lo que alejaba al 64% de los usuarios de esta modalidad.

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Los anuncios podrían llegar a Twitter en marzo

La red social Twitter parece más decidida que nunca a sacar rentabilidad a su negocio. Después de sellar sendos acuerdos con Microsoft y Google, que contribuyeron a nivelar las cuentas de la compañía en 2009, y de la reciente contratación de un director financiero, Twitter asegura ahora estar lista para el lanzamiento de una plataforma publicitaria, informa el portal Mashable.

El anuncio podría tener lugar el próximo mes de marzo coincidiendo con la celebración de la conferencia South by Southwest, donde está previsto que participe Evan Williams, director general de Twitter. Según GigaOm, la red social está trabajando en colaboración con varios socios para la puesta a punto de su plataforma publicitaria.

Anamitra Banerji, jefe de administración de producto de Twitter, ha asegurado a MediaPost que los anuncios de la compañía tratarán de ser «útiles» de forma que el usuario no piense en ellos como tales.

Por otra parte, y teniendo en cuenta que muchos internautas no acceden a Twitter directamente desde la página de inicio, la plataforma publicitaria de la red social podría incorporar tweets esponsorizados, apunta Mashable.

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Entrevista a Sergio Montes en Radio Intereconomia

Lucia Pérez Capilla entrevista al profesor de la ENAE Business School, Sergio Montes, para Radio Interconomía. Montes ha señalado la importancia que tienen las redes sociales para grandes corporaciones y Pymes ya que en su opinión Internet es un medio abierto y permite una comunicación entre cliente y empresa en tiempo real. También ha hablado del poder democratizador que tiene Internet y del espectacular crecimiento que ha tenido en la inversión publicitaria convirtiéndose en el tercer sector de inversión tras televisión y prensa .

Escuchar la entrevista en  iVoox

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La publicidad on line ha de ser más participativa, según los expertos de la revista Telos

El futuro de la publicidad digital en España ha de pasar por un modelo que integre al cliente como usuario. Es una de las conclusiones de los expertos que escriben en la revista “Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación”, que acaba de cumplir 25 años y dedica un número especial a los retos y el futuro de la publicidad interactiva.

La publicidad on line ha de ser más participativa, según los expertos de la revista Telos

Este número especial fue presentado por el vicepresidente ejecutivo de Fundación Telefónica, Javier Nadal, que afirmó que “el medio en el que más tiempo pasamos en España es internet: un 28% de nuestro tiempo” y que un porcentaje del consumo publicitario cada vez más creciente se destina a la red, por lo que “la publicidad en internet tiene que averiguar cómo dirigirse a su público”.

Dieciséis destacados especialistas han analizado en el dossier central las nuevas formas de publicidad en el entorno digital, caracterizadas por ser más participativas y ubicuas y desarrollarse en un entrono multired y multisoporte.

Ni el modelo tradicional puro -en el que la publicidad paga todo o gran parte de los contenidos- funciona en la red ni tampoco puede funcionar, como general y exclusivo, ese otro modelo de gratuidad al que muchos internautas aspiran.

Habrá que encontrar fórmulas híbridas y variadas. Los expertos aseguran que de la crisis se saldrá con cambios e innovaciones centrados en entender mejor al nuevo consumidor. La publicidad de las redes sociales va en aumento y será capaz muy pronto de probar su eficacia en los nuevos modelos de negocio emergentes. Las redes sociales aceptan la publicidad, la buscan, la cuidan y la promueven. Los videojuegos también se están perfilando como un nuevo canal publicitario: en ellos cabe la publicidad integrada en el contenido, hasta el punto de que el usuario puede interactuar con algunas de las marcas incorporadas en el juego.

En la red, la publicidad y el marketing convergen ahora con la venta (llevar la tienda a la Red, mostrar los productos, recibir pedidos, etc.). Las campañas publicitarias se aproximan más a la posibilidad de cerrar las ventas en la Red, con el móvil, y con esto se diversifican los indicadores susceptibles de medida: audiencias (usuarios únicos), visitas, clics, impresiones, ventas… y también los modos de medirlos, ya sea usando paneles de ordenadores y robots en la Red, el sitio o las páginas web del anunciante, o llegando a los individuos que las visitan o que compran.

El exceso de la capacidad de oferta y de inventarios supone en el nuevo entorno digital un retraso en la re-estabilización del negocio en los medios. Para Eduardo Madinaveitia, está en juego la propia supervivencia de todo el sistema generado por internet: la propuesta del acceso gratuito a todos los contenidos, sin pagar nada por los derechos, con tarifa plana reducida para una banda cada vez más ancha y sin publicidad, al experto no le parece muy realista como modelo de negocio, «más bien parece apuntar hacia una drástica disminución de la creación de contenidos de calidad».

Escriben también en el dossier, junto a Julián Bravo y Eduardo Madinaveitia, Cristina del Pino Romero y Elena Gaitán Fajardo -«Internet y los nuevos consumidores. El nuevo modelo publicitario»-, Patricia Corredor -«Bajo el signo de la integración. Creatividad, innovación y tecnología al servicio de la publicidad en la era digital»-, Eva Martín Ibáñez -«Videojuegos y publicidad. Cómo alcanzar a las audiencias que escapan de los medios tradicionales»- y Montse Vázquez Gestal y Jesús Pérez -«El uso de Internet como medio publicitario en los mercados regionales».

Al dossier lo acompañan en la sección Puntos de vista los artículos de Carlos Lamas, Mario Tascón, Daniel Solana, Félix Muñoz, Sixto Arias, Toni Segarra, José Manuel Redondo y Koro Castellano.

Por su parte, José Domingo Castaño se incorpora a este número especial como autor invitado con el trabajo «La privacidad ante las nuevas técnicas publicitarias. La apuesta de la autorregulación», donde señala que los usuarios más jóvenes, nativos del medio digital, son proactivos, conocen el medio y tienen capacidad de reacción, y que el desarrollo, la innovación y el negocio pueden ser compatibles con el respeto a los derechos e intereses de los usuarios.

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El Real Madrid, un equipo muy 2.0

Tras el éxito de la pretemporada , el Real Madrid CF ha renovado con btob:) su cuenta OnLine para toda la temporada 2009/2010.

La evolución del Real Madrid en Social Media desde que btob:) se hizo cargo de la cuenta ha sido muy productiva para el Club llevando a que ambas compañías, decidan dar continuidad a su relación.

En este tiempo, se han multiplicado por dos los fans de la Facebook Page alzando la increíble cifra de 1.050.000 (+info en http://www.facebook.com/RealMadrid ) y sumando más de 100.000 nuevos followers en Twitter hasta llegar a 120.000 (+info http://twitter.com/realmadrid). Además, se han conseguido grandes logros en la conversión de visitas a http://www.realmadrid.com y Leads cualificados a su tienda online.

Desde btob:) se gestiona la relación tanto con los fans de Facebook como con los folowers de Twitter, incluyendo la retransmisión a tiempo real de los partidos y la creación exclusiva de 2 aplicaciones en flash integradas en su Facebook Page; una de ellas, «Haz tu alineación ideal» ha conseguido más de 22.519 usuarios únicos y cuenta ya con 78.260 usuarios activos.

El objetivo para esta temporada es aumentar la participación del usuario en la generación de contenidos dentro de la Facebook Page, para ello se ha creado una dinámica donde el usuario aporta contenido en forma de titulares de los partidos jugados, predicciones sobre el resultado del próximo partido, nombrar al mejor jugador del partido… Además, desde el Real Madrid CF, se invita a la participación en concursos y eventos premiados en los que el seguidor sube fotos, vídeos y deja sus comentarios o supera retos planteados desde el club.

Para btob:) el objetivo final de este proyecto es que el Club más importante del mundo se mantenga como tal en las redes sociales y para ello, la formula, es adaptarse al proceso de relación del usuario en el medio digital.

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