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El marketing en Twitter pasa por el SEO, la movilidad y las aplicaciones

El marketing en Twitter y sobretodo en su nuevo servicio de entradas patrocinadas pasa por que los anunciantes sepan manejar el posicionamiento web en la plataforma, que sean concientes del factor movilidad y que se adapten a las interfaces de Programación de Aplicaciones.

En primer lugar los anunciantes que apuesten por el nuevo servicio de pago que proporcionará ingresos a Twitter deben ser especialmente cuidadosos con las palabras que escogen para sus mensajes, teniendo en cuenta el límite de 140 caracteres pero también los criterios de posicionamiento que establece el SEO.

En este sentido el SEO se impone como una condición imprescindible en una plataforma que recibe 600 millones de búsquedas al día y donde la búsqueda en tiempo real será la mina a explotar.

Con respecto a la movilidad, es evidente que plataformas como el iPad pero también dispositivos como los teléfonos inteligentes, ya que un 37% de los usuarios de Twitter acceden desde terminales.

Por último, es importante la integración con diferentes interfaces de programación de aplicaciones, ya que desde Twitter afirman que ya hay 100.000 diferentes alternativas para combinar con la plataforma.

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Tres cuartas partes de los internautas usan ya los medios sociales

Un 73% de los usuarios de Internet en Estados Unidos usan al menos una vez a la semana los medios sociales, lo que da idea de la propagación de esta actividad, pues supone un audiencia de 127 millones de personas. El dato lo proporciona un estudio encargado por BlogHer, palataforma de blogs de mujeres, e iVillage, filial de NBCU, y realizado por Nielsen Online entre 1.700 usuarios de Internet. La definición de un uso de los medios sociales es visitar un blog, una red social o un foro.

Tres cuartas partes de los internautas usan ya los medios sociales

Facebook se ha revelado como un sitio de enorme éxito, pues el 47% de la población internauta lo visita al menos una vez al día. Twitter, sin embargo, sólo lo visita diariamente el 6%, 11,7 millones de personas, aunque tiene más de 100 millones de registros. Las cifras de Facebook son reveladoras si se tiene en cuenta que sólo son superadas por la televisión, que es vista diariamente por un 55% de la población internauta. Las cifras respectivas para la radio y los diarios son de un 37% y un 22%.

En cuanto a los blogs, un 11% de los internautas reconoce que los leen a diario.

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Twitter apostará por las búsquedas patrocinadas

Twitter se decantó por las búsquedas patrocinadas a la hora de buscar ingresos publicitarios para asegurar la rentabilidad de la plataforma, después de haber anunciado en septiembre que introduciría publicidad en su sistema.

Twitter había realizado el anuncio pero sin especificar cuál sería la fórmula publicitaria, que finalmente tomará la estructura utilizada por Google, asociando los mensajes de los anunciantes a las entradas sobre un determinado tema.

Estos mensajes publicitarios serán más pequeños que el resto y se diferenciarán por el fondo amarillo que los caracterizará como anuncios. Empresas tan relevantes como Sony Pictures, Red Bull, Starbucks, Best Buy, Bravo o Virgin America ya han confirmado su interés en convertirse en socios publicitarios de Twitter.

Las búsquedas patrocinadas serán únicamente visibles desde las páginas de Twitter y no se incluirán de momento en las múltiples aplicaciones asociadas a la red de microblogging.

La empresa, que no descarta lanzar en el futuro un sistema de publicidad centrada en el interés del usuario, medirá la repercusión de las búsquedas patrocinadas a través de la tasa de clics y de retweets. Si la repercusión de un anuncio no alcanza unos valores predeterminados, Twitter retirará la publicidad. “De esta manera, el anunciante no tendrá que pagar más por algo que no le resulta rentable y no se molestará al usuario con mensajes publicitarios que no le sean útiles”, asegura Dick Costolo, director de operaciones de Twitter, en declaraciones a The New York Times.

Twitter nació en 2007 y desde entonces ha logrado expandirse hasta llegar a las 22,3 millones de visitantes únicos en marzo, frente a los 524.000 que obtuvo en el mismo periodo del año pasado.

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¿Podría ser Twitter una herramienta para predecir el futuro de un producto?

Dos investigadores de HP Labs en Palo Alto (EEUU), Sitaram Asur y Bernardo Huberman, han descubierto que las menciones en Twitter pueden predecir el comportamiento de una película en los primeros fines de semanas de su estreno. Además, según ellos los resultados de su investigación son más acertados que el método que actualmente usan las productoras cinematográficas, el Hollywood Stock Exchange (HSX).

¿Podría ser Twitter una herramienta para predecir el futuro de un producto?

Asur y Huberman han seguido las menciones de distintas películas en 2,9 millones de tweets de 1,2 millones de usuarios durante tres meses, según una información publicada en Financial Times. En total, 24 películas, de “Avatar” a “Luna nueva”.

Para predecir la asistencia en el primer fin de semana, han construido un modelo informático basado en dos variables: el número de tweets y el número de cines en el que se estrena el título. Este modelo ha conseguido predecir el resultado de la taquilla en un 97,3% (el Hollywood Stock Exchange tiene un porcentaje de acierto de un 96,5%). Para el segundo fin de semana, los autores calificaron los tweets en positivos o en negativos, puesto que los usuarios ya habían podido ver la película. En este caso, el método acertó en un 94%.

Los expertos señalan que este mismo proceso puede usarse para predecir resultados de otros productos, como videojuegos, sectores en los que no existe una herramienta como HSX, y en los que la red de microblogging puede ser la mejor manera de predecir el comportamiento de los consumidores.

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Los fans de las marcas en las redes sociales tienden a comprar más

Fans y seguidores de las marcas en las redes sociales se sienten más inclinados a comprar las marcas de las que son fans, según un estudio de Chadwick Martin Bailey y iModerate que publica Emarketer.

Los fans de las marcas en las redes sociales tienden a comprar más

Más de la mitad de los usuarios de Facebook que son fans de alguna marca son proclives a comprar por lo menos productos de algunas de ellas y un 67% de los seguidores de Twitter aseguraron lo mismo.

Además, el 60% de los encuestados asegura que siendo fan ha incrementado las posibilidades de recomendar una marca a un amigo. Entre los usuarios de Twitter, esta proporción sube a cerca de ocho de cada diez.

La investigación también ha explorado por qué los usuarios de redes sociales se convierten en fans. La razón principal es recibir descuentos, seguida de para ser simplemente un cliente que apoya a la marca. En Twitter, los descuentos, la información de último minuto y contenidos exclusivos son las principales razones. Sólo el 2% de los encuestados respondieron que seguían a las marcas para mostrarles su apoyo.

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