Venca, la compañía de venta a distancia de moda, textil y hogar, por catálogo e Internet, ha renovado su tienda online con el objetivo de que Internet genere, en el año 2011, el 50% de la facturación. La renovación de su web responde a un cambio de estrategia de la empresa, que lleva varios años apostando por Internet para dinamizar las ventas, acercarse a los consumidores y aprovechar el creciente grado de penetración del comercio electrónico en nuestro país.
Los pedidos de Venca realizados a través de www.venca.es representan actualmente el 20% del total. En los últimos 3 años el volumen de ventas generado a través de la web ha aumentado un 234%, más del triple, situando Internet como el canal de comercialización con mayor crecimiento en la compañía. Según el director general de Venca, Jordi González, “Internet supone una oportunidad para la venta a distancia, porque permite renovar la oferta constantemente, atraer a nuevos segmentos de consumidores y aumentar la accesibilidad, haciendo posible que una persona compre en nuestra tienda desde cualquier parte del mundo a cualquier hora del día”.
Del catálogo a la red
La estrategia de la compañía de venta a distancia pasa por disminuir el número de catálogos que edita para aumentar su inversión en Internet. Por eso, desde finales de 2007, Venca ha ido mejorando la web e incorporando herramientas novedosas en la tienda online para mostrar sus colecciones de forma dinámica y atractiva, así como para fomentar la participación e interacción de las usuarias con la marca.
González asegura que “Internet no sólo permite actualizar las colecciones constantemente, sino también lanzar nuevas líneas de productos dirigidos a un público más variado, de una forma mucho más rentable”. Desde inicios de 2008, Venca ha lanzado más de diez nuevas líneas de productos que se venden sólo por Internet. Algunas de las novedades han sido moda premamá, ropa para adolescentes, tallas grandes para hombres, complementos y prendas de tendencia, lencería y productos eróticos e, incluso, accesorios para mascotas.
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