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1 junio, 2009 · 9:01

Bigmouthmedia presentará un estudio sobre cambios en las búsquedas por internet de los usuarios europeos en el SMX Madrid

Los resultados del estudio, realizado conjuntamente por las oficinas de bigmouthmedia en Alemania, Italia, el Reino Unido, Francia, Escandinavia y España, indican que los usuarios europeos están abandonando el uso de marcas comerciales concretas en sus búsquedas de productos y servicios online. Paralelamente, bigmouthmedia ha detectado una tendencia en favor de la utilización de dos o más palabras en las búsquedas por internet, con el objetivo de conseguir resultados más focalizados.

“A lo largo de los últimos años los consumidores han aprendido a buscar mejor y están adoptando un enfoque cada vez más sofisticado, utilizando frases mucho más complejas al realizar búsquedas online” ha dicho Andrew Girdwood, Head of Search de bigmouthmedia. “Será interesante ver cómo evoluciona esta tendencia en los próximos años y cómo fuerza a las grandes empresas a evaluar sus estrategias de marketing digital”.

Andrew Girdwood hablará de las principales conclusiones del estudio en el marco del congreso SMX Madrid, que tendrá lugar en el Centro de Convenciones IFEMA los próximos 3 y 4 de junio. Durante su intervención en el panel titulado “Target Global: ¿cómo se debe abordar las presencia en buscadores en distintos continentes?”, previsto para el jueves 4 de junio a las 15:30 hrs, Girdwood explicará cómo aprovechar los cambios detectados a la hora de diseñar estrategias de búsqueda para campañas dirigidas a varios países.

Más información: acceso.com

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28 mayo, 2009 · 8:48

Durex y Seat organizan un tour universitario para insistir en la seguridad

durexseatDurante los meses de abril y mayo se ha llevado a cabo en diferentes campus universitarios de España el Universitour 2009, un proyecto llevado a cabo por Seat en colaboración con diferentes marcas (Durex ha sido una de ellas) y que ha tenido un denominador común: la seguridad.

El objetivo de dicho proyecto ha sido transmitir al público más joven la importancia de la seguridad en todos los aspectos de la vida. En este caso, tanto en la conducción como en el sexo.

Con esta intención, se ha habilitado en los diferentes campus españoles un “village” donde estudiantes y el público más joven han vivido diferentes experiencias alrededor del concepto de seguridad. Así, Durex ha contado con un espacio reservado en el que informar a su público objetivo acerca de la importancia del sexo seguro, los productos existentes para practicarlo, los riesgos, etc.

Alteraction, división de publicidad y marketing alternativo de Delirium Advertising Group, ha sido la agencia encargada de diseñar las carpas y los distintos materiales corporativos (banderas, outbanners, mostradores) que Durex ha instalado en el “village”. Dichos materiales respiran la estética seguida por la marca en su comunidad en internet http://www.soyunmuaker.com, un espacio dedicado también a los más jóvenes y que comparte la filosofía por informar a éstos sobre todo lo relacionado con la sexualidad.

Más información: marketingnews.es

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25 mayo, 2009 · 8:23

Las redes sociales irrumpen en el negocio de la banca

redes_sociales_irrumpen_negocio_bancaEl cara a cara, la sonrisa y el apretón de manos en la sucursal ya no es lo que era. La crisis está cambiando radicalmente la relación que los bancos mantienen con sus clientes. Así lo creen la mayoría de analistas y directivos del sector. En una situación en la que la confianza en las entidades ha tocado fondo, el giro pasa por buscar fórmulas efectivas y de bajo coste que capten clientes y eviten que ni uno sólo se vaya a la competencia. Internet y las llamadas herramientas sociales están convirtiéndose ya en parte de la solución.

Comunidades de inversores, préstamos online, redes de blogs o comparadores de depósitos y otros productos son algunas iniciativas que ganan adeptos entre los internautas más avezados. Curiosamente, muchas son ajenas a los principales bancos y cajas de ahorros en España, pero están forzando un cambio de mentalidad. Sólo algunos, como BBVA y Caja Navarra, marcan el camino de lo que puede ser la banca en la próxima década. El resto, mira y espera.

Las redes sociales irrumpen en el negocio de la banca

<<Comunidades de inversores, préstamos online o redes de blogs son iniciativas que ganan adeptos entre usuarios de banca>>

Según Borja Foncillas, socio director del área de desarrollo tecnológico de Analistas Financieros Internacionales (Afi), se está empezando tímidamente a superar el concepto bancario tradicional, de vender productos se pasa a ofrecer soluciones, ayudando a las personas a resolver sus problemas financieros y personales. «Antes de la crisis los bancos no detectaban esta necesidad, el crecimiento era muy fuerte. Pero ahora hay un cambio y algunos comienzan a transformarse en asesores sin obligar al cliente a pasar por la oficina», explica.

Start-ups como Unience, una red social de 2.000 inversores, están forzando a la banca a reflexionar. Con 10 empleados y sede en Madrid, permite a los miembros intercambiar información real de sus inversiones en Bolsa. Así, un iniciado en la materia puede seguir la cartera de un experto, si ambos acceden a compartir los movimientos. Su objetivo es llegar a 20.000 registros en junio del 2010, con el 1% compartiendo datos reales de inversión.

Más información:  blogs.laverdad.es

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21 mayo, 2009 · 9:02

El Lujo se la juega en Internet

200905123vuitton_dentroInternet ha dejado de ser un canal alternativo e innovador de comunicación para convertirse en un elemento básico de la estrategia de marketing, respondiendo a la demanda de los clientes, que se conectan a la red buscando información o incluso interacción con las firmas. Conscientes de esta ineludible exigencia, muchas marcas se han lanzado a crear sus dominios y páginas web, sin embargo y como veremos, la gran mayoría lo han hecho de forma precipitada e improvisada, sin dedicarle la suficiente atención y sin aprovechar el gran potencial que ofrece la red.

Pero a pesar de haberse convertido en un básico, hoy por hoy una presencia destacada en la red es un elemento de diferenciación, ya que supone adelantarse a la competencia. Innovación permanente y gestión de contenidos en tiempo real son aspectos claves para captar y mantener el interés de los internautas, pero también es fundamental la creatividad para sorprender y potenciar la marca. Un detalle divertido es, por ejemplo, el detalle de Moschino que para quien compra en su web lo hace añadiendo los productos a una “lista de deseos”, no al clásico “carrito de compra”, que se asociaría más a gran consumo que a artículos de lujo.

 

Entre las grandes oportunidades que ofrece la Web 2.0 a las marcas de lujo, destacaría principalmente la interrelación, que permite que el consumidor aporte valor a la empresa y se dé a conocer, construyendo así las bases para el tratamiento personalizado. Jaguar permite configurar en línea el coche que deseas, eligiendo todos los detalles, desde las llantas hasta las alfombrillas, que pueden ser ribeteadas en piel, o el volante térmico.

 

El conocimiento profundo del cliente y las relaciones bidireccionales en las que se le escucha y ofrece productos personificados, que respondan a sus gustos y necesidades, ganan cada vez más terreno en el mundo del marketing, especialmente si buscamos fidelizar al cliente, convirtiendo al ocasional en habitual.

Más información: elconfidencial.com

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19 mayo, 2009 · 8:35

Venca renueva la tienda online para que la mitad de su negocio provenga de Internet

Venca, la compañía de venta a distancia de moda, textil y hogar, por catálogo e Internet, ha renovado su tienda online con el objetivo de que Internet genere, en el año 2011, el 50% de la facturación. La renovación de su web responde a un cambio de estrategia de la empresa, que lleva varios años apostando por Internet para dinamizar las ventas, acercarse a los consumidores y aprovechar el creciente grado de penetración del comercio electrónico en nuestro país.

Los pedidos de Venca realizados a través de www.venca.es representan actualmente el 20% del total. En los últimos 3 años el volumen de ventas generado a través de la web ha aumentado un 234%, más del triple, situando Internet como el canal de comercialización con mayor crecimiento en la compañía. Según el director general de Venca, Jordi González, “Internet supone una oportunidad para la venta a distancia, porque permite renovar la oferta constantemente, atraer a nuevos segmentos de consumidores y aumentar la accesibilidad, haciendo posible que una persona compre en nuestra tienda desde cualquier parte del mundo a cualquier hora del día”.

Del catálogo a la red

La estrategia de la compañía de venta a distancia pasa por disminuir el número de catálogos que edita para aumentar su inversión en Internet. Por eso, desde finales de 2007, Venca ha ido mejorando la web e incorporando herramientas novedosas en la tienda online para mostrar sus colecciones de forma dinámica y atractiva, así como para fomentar la participación e interacción de las usuarias con la marca.

González asegura que “Internet no sólo permite actualizar las colecciones constantemente, sino también lanzar nuevas líneas de productos dirigidos a un público más variado, de una forma mucho más rentable”. Desde inicios de 2008, Venca ha lanzado más de diez nuevas líneas de productos que se venden sólo por Internet. Algunas de las novedades han sido moda premamá, ropa para adolescentes, tallas grandes para hombres, complementos y prendas de tendencia, lencería y productos eróticos e, incluso, accesorios para mascotas.

Más información: is-portal.com

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