Las redes sociales ocupan cada vez más espacio en la vida de los consumidores, especialmente en la de los internautas. Según un estudio de iVillage y BlogHer, co-patrocinado por Nielsen y Ketchum, cerca del 75% de los internautas estadounidenses tienen como destino frecuente alguna red social.
Ver la televisión sigue siendo la actividad principal de los internautas (55%), pero entrar en Facebook se coloca en la segunda posición (47%), por encima de escuchar la radio (37%) o leer periódicos en papel (22%). Twitter aún no tiene un nivel de penetración tan alto, siendo la actividad principal de sólo el 6% de los internautas. Hay diferencias con los usuarios del portal BlogHer, los cuales leen blogs en un 77% y el 35% son usuarios diarios de Twitter.
Las redes sociales también empiezan a comerle terreno a los buscadores. Si bien los buscadores tradicionales (92%) son el canal número uno para encontrar información en la red, los blogs (53%), el contenido generado por el usuario (46%) y las redes sociales (26%) están siendo usadas cada vez más con este fin. Además, un 20% de los internautas estadounidenses señalaron a las redes sociales y a los blogs como los mejores sitios para encontrar información sobre nuevos productos, mientras que un 25% las usan para buscar recomendaciones.
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