El sexo del destinatario marca la diferencia sobre cómo se utiliza el email, según el estudio internacional Global Consumer Survey 2009, realizado por Epsilon International y el especialista en estudios de mercado Roi Research.
Los hombres suelen desactivar la función que oculta las imágenes de los emails y también suelen abrir los vídeos y clips de audio adjuntos al email con más frecuencia que las mujeres. En cambio, las mujeres son más propensas a responder a ofertas especiales y suelen dejarse llevar a la compra por los newsletters que reciben.
El estudio muestra además que el 70% de los hombres tiende a utilizar el email como canal principal de comunicación, frente al 65% de las mujeres. En cambio, las mujeres utilizan un poco más los programas de mensajería instantánea (Messenger): el 18%, frente al 14% de los hombres.
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