El marketing viral necesita algo más que un vídeo divertido para ser eficaz y llegar a muchas personas. Pero si se da con la tecla, la campaña se difundirá sola. Dos expertos explican cómo integrar de forma óptima el marketing viral en el mix de marketing y comunicación y cuáles son las claves del éxito.
Nils Andres (Brand Science Institute) y Martin Dräger (Dialog Solutions) son los autores de un estudio que afirma la importancia de las emociones para que las campañas de vídeo lleguen a ser virales: el miedo, el rencor y la ira motivan más al usuario a reenviar un vídeo que el humor. Pero también señalan que hay que ser precavidos a la hora de recurrir a las estrategias virales porque las campañas se pueden desgastar muy rápido.
En opinión de estos expertos, el marketing viral goza de una gran importancia como variante del marketing en social media, tanto para el mercado y los estudios de mercado como para la práctica de las marcas. Sin embargo, hay grandes lagunas de conocimiento en las empresas y en la investigación sobre los comportamientos y actitudes que conducen a la recomendación o el reenvío, una cuestión que «a largo plazo va a cobrar una gran importancia», según Andres.
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