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Más de la mitad de los internautas españoles son seguidores asiduos de blogs

El 52,2% de los internautas españoles confiesa consultar con frecuencia blogs con el fin de obtener información extraoficial, muchas veces políticamente incorrecta, pero diferente a la que se vierte en los medios de comunicación convencionales, según el estudio “La blogosfera en España”, realizado por Nielsen Online.

El pasado mes de febrero la red contabilizó más de 25 millones de usuarios, de los cuales un total de 13,1 millones acudieron a blogs con el objetivo de consultar temas de actualidad desde un punto de vista personal, conocer la opinión de los bloggeros más populares, sus trucos y consejos, así como obtener información de interés al margen de los medios online tradicionales.

En este sentido, el estudio señala que aquellos internautas que se dirigieron a portales de información general sumaron un total de 15,1 millones de usuarios, lo que constata que el “fenómeno blog” representa una opción en alza a la hora de estar informado, siguiendo muy de cerca a los medios tradicionales que todos conocemos.

Según Nielsen Online, a partir de su herramienta Blogpulse, en la actualidad están identificados más de 126 millones de blogs en todo el mundo y cada veinticuatro horas se abren más de 42.000 nuevos. En España, hasta el momento, se contabilizan un total de 166.000 bitácoras, aunque estos datos de actividad están en constante cambio.

Estas espectaculares cifras explican que la audiencia en España haya crecido en el último año un 13% en este canal y, en concreto, un 19% en el caso de los blogs profesionales. Aquí, el trabajo llama la atención sobre la fuerte presencia corporativa de estas comunidades, especialmente ahora que las empresas son conscientes de su poder prescriptor y de la importancia de posicionarse en este medio.

Según el responsable de investigación de Nielsen Online España, David Muñoz, “los blogs son la prueba de la capacidad ilimitada de las nuevas tecnologías y de su democratización, pero también de su dinamismo, lo que significa que una comunidad que hoy es muy relevante, mañana puede estar muerta y ser reemplazada por otra distinta. En este caso, para las compañías es clave estar atentas y al día de sus mensajes ya que un blog siempre puede ser un potencial prescriptor de nuestros productos y servicios”.

Perfil de los lectores

Respecto al perfil del internauta que lee blogs, el análisis de Nielsen Online confirma que los hombres representan el 53,1% del total de los seguidores de estas comunidades. Curiosamente los creadores y escritores de blogs en su mayoría son hombres. En general, el grueso de la audiencia de este canal se concentra en usuarios de entre 25 y 50 años, de los cuales aquellos de 35 a 49 años ocupan el 33,2% de la audiencia.

Asimismo, el informe revela que los blogs más activos, es decir, aquellos que mayor número de posts –entradas de texto, comentarios- generan al año, no siempre coinciden con aquellos más influyentes o con más poder a la hora de hacer recomendaciones al consumidor.

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Coguan TV, un canal para difundir las ventajas de la publicidad online

“El hombre banner” es el primer vídeo subido a Coguan TV, un proyecto enfocado a la educación y formación sobre el sector de la publicidad online que ha puesto en marcha esta empresa tecnológica, que presume de tener el primer Ad Exchange en español de modelo Freemium.

Coguan TV, un canal para difundir las ventajas de la publicidad online

Coguan.tv pretende tratar temas de interés tanto para estudiantes como para profesionales del sector, donde los usuarios pueden subir, comentar y compartir vídeos.

Los estudiantes pueden promocionar sus producciones y aprovechar este canal para mejorar su probabilidad de incorporación al mercado laboral. Entre otras ventajas, los profesionales pueden identificar estudiantes con talento, dar a conocer sus empresas e interactuar con el resto de usuarios, según explican en un comunicado.

Coguan ha confiado en la productora Northern Light Pictures para lanzar este proyecto con algunos videos humorísticos que irán apareciendo progresivamente, con el fin de comunicar una serie de mensajes concretos a la comunidad.

Según Antonio Gimeno Calvo, director de marketing de Coguan, “es necesario que se siga trabajando en la transmisión de los beneficios del medio online a la comunidad en español”, aunque reconoce que “poco a poco el mensaje comienza a extenderse, gracias a instituciones como la IAB, AECEM-FECEMD y la Asociación de Marketing de España entre otras”. Para Gimeno Calvo, coguan.tv supone un proyecto complementario a la misión evangelizadora de la publicidad online, ya que “promueve la adopción del medio de Internet para el desarrollo de campañas y consecución de resultados visibles”.

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La otra cara de las redes sociales: crisis de Nestlé en Facebook

Internet y las redes sociales son un arma de doble filo para los anunciantes, porque igual que pueden subir la popularidad y la notoriedad rápidamente de una marca, también pueden servir para que un mero comentario que no guste a los fans se convierta en el inicio de una auténtica crisis corporativa, como le ha ocurrido a Nestlé.

La otra cara de las redes sociales: crisis de Nestlé en Facebook

La multinacional ha generado una polémica en su página de Facebook al adoptar actitudes dogmáticas que parecerían alejadas del tono que debería imperar entre marcas y fans en las redes sociales. Hace escasa fechas, Nestlé informó a sus 90.000 fans de lo siguiente: “Vuestros comentarios son bienvenidos, pero por favor no uséis una versión alterada de nuestro logo como imagen para vuestro perfil. Será eliminada”.

Algunos usuarios habían empezado a usar el conocido logo del nido y los pájaros para expresar su preocupación medioambiental (Nestlé se ha visto envuelta en alguna polémica en este ámbito recientemente, en concreto por su uso del aceite de palma para la fabricación de su chocolatina KitKat, por lo que Greenpeace ha difundido un viral que lo denuncia).

Los usuarios de la página criticaron y afearon la actitud del moderador de Nestlé y éste respondió: “Gracias por la lección de modales, considérese acogido en la página. Pero es nuestra página, ponemos las reglas, siempre ha sido así”. El rechazo ha sido generalizado y ahora el moderador ha prometido cuidar las formas, aunque Nestlé mantiene en la cabecera de la página el mensaje sobre el logo. Una pequeña lección, como señala la revista estadounidense Advertising Age, sobre qué no hacer en redes sociales.

Ahora el viral de Greenpeace es el principal tema del perfil de la marca en la red social. Los usuarios han colgado comentarios en contra de la práctica denunciada, incluso enlaces a la campaña.

El año pasado Domino’s Pizza vivió en su propia carne el peligro de internet con una crisis iniciada por un par de empleados que subieron a YouTube un vídeo en el que se veía como manipulaban la comida de manera muy poco higiénica.

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Gran despliegue promocional de Levi’s con apoyo en las redes sociales

Bajo el claim “Life is calling”, cuatro promociones distintas coexisten en las tiendas de Levi’s de nuestro país, mezclando herramientas clásicas como sorteos con momento ganador con acciones en medios sociales como Twitter y Facebook.

Gran despliegue promocional de Levi’s con apoyo en las redes sociales

La marca de ropa vaquera ha sacado de los escaparates a varios maniquíes y los ha colocado en varios lugares de Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza. Los consumidores que encuentren a alguno de ellos, tienen que hacerse una fotografía con él y subirla a la web de la promoción, www. http://www.fugademaniquis.com. Hasta el 4 de abril, Levi’s publicará pistas e indicaciones sobre la situación de los maniquís tanto en la web, como en Facebook (www.facebook.com/levis.es) y en Twitter (http://twitter.com/levis_es).

Los cincuenta participantes cuyas fotografías hayan sido más votadas por los usuarios recibirán como premio unos vaqueros de la firma cuyo precio no supere los 100 euros.

Otra de las acciones permite hacerse a los participantes con camisetas. Los interesados deben acudir a una tienda de Levi’s ponerse un conjunto de la marca y sustituir al maniquí “fugado” en el escaparate, mostrador o frente a cualquier otro lugar del punto de venta, durante unos minutos o hasta que el vendedor le indique que pueda salir. Una vez realizada esta acción, el participante debe enviar un SMS al 27250 para saber si ha resultado ganador.

Además, aquellos que realicen compra de productos por importe igual o superior a 100 euros, recibirá un cheque descuento por valor de 25 Euros. Y para completar el plan promocional, habrá un sorteo entre aquellos que realicen una compra igual o superior a 100 euros de un viaje para dos personas a destino que elijan entre cuatro opciones.

Esta campaña promocional ha sido desarrollada por la agencia Assai Comunicación, con el soporte de Buzz Marketing Networks en medios sociales.

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El email marketing tiene 27 millones de clientes potenciales en España

El email marketing tiene 27 millones de clientes potenciales en España, según las estimaciones de las empresa Affiliate Future Spain, que expuso sus datos durante una conferencia en la feria OMExpo 2010.

María del Mar Souza, managing director de Affiliate Future Spain, señaló durante una ponencia que en España un 66% de la población son potenciales receptores de este canal, que destaca por su rapidez, por la capacidad de medir el retorno de la inversión, de segmentar el mensaje y de personalizarlo.

En términos de oportunidad, este canal llega a una audiencia más amplia, aunque también puede constituir una amenaza si las empresas no saben cuidar al cliente y sus envíos comienzan a molestarlo.

A la hora de elaborar un mensaje, Souza recomendó revisar con cuidado el título, ya que es lo primero que ve el cliente, para después centrarse en la creatividad, que determina el número de aperturas que recibirán las páginas de aterrizaje, cuyo mensaje debe ser claro.

La experta recordó que no está de más saber que los formularios de inscripción deben ser amenos y fáciles de rellenar para que los clientes no se aburran y completen todos los campos, dado que de los contrario todos los esfuerzos anteriores quedan anulados.

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