Las compañías que publican comentarios en sus páginas de Facebook fuera del horario laboral consiguen una participación, por parte de los usuarios, 20% más alta que la media, según afirma un estudio de Buddy Media que se realizó después de analizar los posts y la interacción de los fans de más de 200 marcas durante dos semanas entre enero y febrero de 2010.
El 60% de los posts que se analizaron se habían publicado entre las 10 de la mañana y las 4 de la tarde, a pesar de que la mayoría de los usuarios prefiere conectarse fuera de las horas de trabajo, un momento en que la interacción con las marcas también es mayor. Además, recientes estudios indican que las tasas de participación de los usuarios son un 18% mayores los jueves y los viernes. Esto significa que si una empresa programa sus posts para que aparezcan cuando sus fans están conectados, las posibilidades de aparecer en el newsfeed de esos usuarios serán mucho mayores. (…)
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Son ya muchos los profesionales de las relaciones públicas los que han integrado los social media en sus actividades cotidianas y algunos hasta el puto de afirmar que no podrían vivir sin ellas. Más allá de las acciones básicas basadas en la participación con los seguidores y los medios importantes, estar al día de lo que hace la competencia y compartir contenidos, algunos profesionales han demostrado que hay formas más innovadoras y creativas de utilizar las redes sociales. Mashable, ha seleccionado cinco ejemplos de los usos más creativos de los social media para las relaciones públicas.
Una nueva investigación de NetPop considera que Twitter ha crecido de manera exponencial desde su lanzamiento pero aún sigue siendo una especie de “idea de último momento” para muchos consumidores, cuando buscan un producto o servicio. Las marcas están utilizando el sitio, promocionan, hacen publicidad y comparten información con muchos otros consumidores con lo que ¿cuál es el problema?




